Das Internationale Komitee vom Roten Kreuz wurde 1863 gegründet und hilft Menschen, die von bewaffneten Konflikten betroffen sind, und setzt sich für die Einhaltung des humanitären Völkerrechts ein. Sie hat ihren Sitz in Genf, Schweiz, und beschäftigt etwa 16.000 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern.
Für die internationale Organisation war es eine große Herausforderung, vier Stellen zur gleichen Zeit und in der gleichen Abteilung zu besetzen. Um die geeignetsten Kandidaten auszuwählen, entschied sich die Personalabteilung des IKRK für die Nutzung von Skillspotting für die beiden hochqualifizierten Senior-Positionen.
Im Vorfeld: eine enge Zusammenarbeit
Die Personalberater von Skillspotting erstellten zunächst in Zusammenarbeit mit ihren Kollegen vom IKRK ein Set von etwa 20 technischen Fähigkeiten in den Bereichen Management, Finanzen und Bürokommunikation, ergänzt durch eine Auswahl von etwa 15 „Soft Skills“[1]. Der Skillspot-Algorithmus zeigte auf dem Radar etwa 15 Profile für jede Stelle an (Head of Corporate financial controlling / Head of Field financial and admin controlling). Auf Empfehlung der Experten von Skillspotting wurden zehn in die „Shortlist“ aufgenommen.
Eine faire und wissenschaftliche Auswahl der Kandidaten
Die Skillspot-Technologie ermöglicht eine breite, weil alle Kompetenzbereiche abdeckende, und gleichzeitig sehr genaue Kartierung. Die Dimension der „Selbstbewertung“, die in traditionellen Lebensläufen nicht vorhanden ist, macht hier den Unterschied.
Um die Verhaltensaspekte hervorzuheben, führte das Skillspotting-Team strukturierte Interviews mit jedem Bewerber, der in die engere Wahl kam, bevor diese von der Personalabteilung des IKRK angehört wurden.
Bessere Nutzung der Rekrutierungszeit
In einer so großen Bürokratie sind die Prozesse in der Regel sehr langsam, so dass die Geschwindigkeit eine Rolle spielte.
Das leistungsstarke Matching- und Mapping-System von Skillspot, das irrelevante Bewerbungen schnell aussortiert, gab den Personalvermittlern die Möglichkeit, sich wieder auf die Vorstellungsgespräche zu konzentrieren: „Anstatt Lebensläufe zu sortieren, was von der Maschine erledigt wurde, konnten wir unsere Zeit anders investieren: Es war angenehm, sich nur auf die besten Profile zu konzentrieren und nur qualitativ zu arbeiten, um die Profile gründlich zu analysieren“, schätzt Aleksandra Popovic, HQ Recruitment Coordinator beim International Committee of the Red Cross, die Situation ein.
Die Wahrnehmung des Personalberaters auf dem Prüfstand der wissenschaftlichen Realität
Beide Stellen erforderten ausgezeichnete Kenntnisse der Arbeitsweise des IKRK. Da sich die Organisation außerdem in einer wichtigen Entwicklungsphase befand, in der es bereits notwendig war, mit dem vorhandenen Personal aufzustocken, entschieden sich die Personalverantwortlichen schließlich für interne Bewerbungen. „Wir kannten einen Teil der Kandidaten, da die Stellen intern ausgeschrieben waren. Es war sehr interessant zu sehen, wie sie sich in einer Maschine positionierten, die sie völlig objektiv bewerten sollte, und wie sie sich im Vergleich zu Kandidaten positionierten, die sich extern beworben hatten. Es gab einen echten Unterschied zwischen unserer Wahrnehmung dieser Menschen und der wissenschaftlichen Realität. Es war auch sehr interessant, diese beiden Populationen miteinander zu vergleichen [interne et externe] „, bemerkte Aleksandra Popovic.
Mehr als nur ein Werkzeug: ein umfassendes Angebot
Mit Skillspotting konnte das IKRK nicht nur von der Installation eines leistungsstarken Tools, sondern auch von der Expertise erfahrener Senior Consultants profitieren. „Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung mit Assessment- und Development-Centern und der Begleitung von Managern im Allgemeinen verfügen wir über eine große Anzahl von Werkzeugen und sind in der Lage, die verschiedenen Arten der Arbeitsweise leicht zu entschlüsseln, während wir die beurteilten Personen im Coaching-Modus beraten“, betont Nicolas Quoëx, Senior HR Consultant bei Skillspotting. Dieser Mehrwert wurde von den Personalvermittlern des IKRK besonders geschätzt: „Wir hatten während des gesamten Prozesses sehr viel Spaß und fühlten uns von Fachleuten unterstützt und begleitet. Wir schätzten die Bewertung der Kandidaten durch Skillspotting in den One-to-One-Meetings sehr, und es war für die Praktikanten umso interessanter, unsere verschiedenen Bewertungen zu vergleichen. Das ist ihr großer Mehrwert: Sie sind auch HR-Fachleute, die Menschen beurteilen können, und nicht nur da, um ein Tool zu verkaufen.“
Ein Ziel erreicht… und übertroffen!
Die Optimierung des Einstellungsprozesses durch das Skillspotting-Team führte zur Einstellung einer zusätzlichen Person, wodurch ein zusätzlicher Bedarf praktisch sofort gedeckt werden konnte: „In dem von Skillspotting ausgewählten Kandidatenpool fanden wir mehr als genug Kandidaten, da wir nicht nur zwei Stellen besetzen mussten, sondern auch noch eine dritte“, sagte Aleksandra Popovic begeistert.
Wir fühlten uns von Fachleuten unterstützt und begleitet. Wir haben die Bewertung der Kandidaten durch Skillspotting sehr geschätzt (…). Das ist ihr großer Mehrwert: Sie sind auch HR-Profis, die Menschen einschätzen können, sie sind nicht nur da, um ein Werkzeug zu verkaufen.
Aleksandra Popovic, HQ Recruitment Coordinator bei ICRC
Das Projekt in Kürze
Kunde:Internationales Komitee des Roten Kreuzes
Tätigkeitsbereich:Humanitäre Hilfe
Tätigkeitsbereich:80 Länder weltweit
Webseite :https://www.icrc.org
Aufgabe:Rekrutierung von 2 Seniorenpositionen
Berater:Skillspotting
Durchführung: 3 Wochen, von der Definition der Stellen bis zur Fertigstellung der Interviews (mit vielen Hin- und Herwechseln zwischen Skillspotting und dem IKRK).
Hauptvorteile:Optimierung des Rekrutierungsprozesses, faire und wissenschaftliche Auswahl der Kandidaten, strukturierte Interviews durch Skillspotting-Experten, Zeitersparnis, um sich auf das Kerngeschäft der Personalvermittler konzentrieren zu können.
[1] Verhaltenskompetenzen