Eine wichtige Rolle in der Organisation von Unternehmen
Die mittleren Manager betreuen 50-80% der Mitarbeiter eines Unternehmens und stehen in direktem Kontakt mit den Kunden. Sie sind ein wichtiges Bindeglied, das die Kohärenz zwischen den Entscheidungen, die an der Spitze der Hierarchie getroffen werden, und deren Umsetzung sicherstellt.
Nach Schätzungen von BCG führt sie zu einem Rückgang der Rentabilität zwischen 16 und 22%.
Eine schlecht definierte und wenig anerkannte Rolle
66% der Befragten sind der Meinung, dass die Rolle und die Verantwortlichkeiten des mittleren Managements nicht gut bekannt sind. Darüber hinaus sind nur 32% der Befragten der Meinung, dass ihre Ausbildung den neuen Herausforderungen der Funktion entspricht.
Leider scheint die Rolle dieser Manager nicht als strategisch anerkannt zu werden. Nur 40% der Befragten sind der Meinung, dass das mittlere Management über eine Entscheidungsbefugnis verfügt, die es ihm ermöglicht, auch in seinem Bereich effektiv zu sein. Diese Funktion muss neu definiert und besser unterstützt werden.
Manager, die in der Komplexität gefangen sind
Trotz ihrer Schlüsselposition bei Mitarbeitern und Kunden sind mittlere Manager allzu oft in komplexen Organisationen gefangen, in denen sie von ihrer eigentlichen Aufgabe abgelenkt werden: ihr Team zu leiten und zu führen. Fanny Potier, Senior Expert der Boston Consulting Group und Autorin der Studie : „Die mittleren Manager sind das Herzstück der Leistungsfähigkeit von Unternehmen. Alle Führungskräfte sagen das! Sie sind jedoch nicht in der Lage, ihre Rolle vollständig zu erfüllen. Diese Population ist in der Komplexität der täglichen internen Prozesse gefangen und liefert nicht den erwarteten Wert. „.
Ein großer Teil ihrer Zeit (zwischen 30% und 70%) geht für Aufgaben ohne Mehrwert verloren (ergebnislose Besprechungen, die sie von strategischen Entscheidungen abhalten, Berichterstattung); die Produktivität und Rentabilität des Unternehmens wird durch diese Energieverschwendung beeinträchtigt. Laut der BCG-Studie haben drei Viertel dieser Manager eine ausführende Rolle.
„Wir geben ihnen Autonomie, indem wir die Hierarchien vereinfachen. Trennen Sie die Karrierewege von Experten und Managern, um beide Rollen angemessen zu würdigen. Und schließlich sollten wir sie ausrüsten, um ihre Teams im agilen Modus zu begleiten, der sehr unterschiedliche Managementfähigkeiten erfordert. „, empfiehlt Fanny Potier.
Es ist auch notwendig, diesen Managern die Möglichkeit zu geben, an den richtigen Themen zu arbeiten, d.h. an der Transformation und an der Betreuung der Mitarbeiter vor Ort.
Frédéric Gautier, President People EMEAR von Dassault Systèmes und Co-Vorsitzender der HR-Gruppe von Sciences Po Alumni, sagte: „…. Die Führungskräfte und Personalleiter sind von der Schlüsselrolle der mittleren Manager überzeugt, aber diese müssen unterstützt werden, um ihre Rolle als Manager voll auszufüllen. Dies bedeutet, dass sie in den Entscheidungsprozess einbezogen werden müssen und ihre Managementfunktion besser bewertet werden muss. In der heutigen Zeit des Wandels von Organisationen, der durch die digitale und technologische Revolution beschleunigt wird, müssen die Unternehmen schnell handeln, damit diese Bevölkerungsgruppe ihre Rolle wirklich spielen kann. „
Und um in Aktion zu treten, denken Sie an Skillspotting: Mit unseren Managerkursen bieten Sie Ihren Teamleitern eine qualitativ hochwertige Ausbildung. Möchten Sie die Kompetenzen Ihrer mittleren Manager überprüfen und ihnen helfen, sich weiterzuentwickeln? Entscheiden Sie sich für unsere Assessments und Development Center, die Ihnen die Erstellung individueller Aktionspläne ermöglichen.
Quellen:
– Der mittlere Manager, Integrator der Komplexität, Boston Consulting Group in Partnerschaft mit Sciences Po Alumni, Dezember 2017: https: %20Po%.
– Die Schlüssel zum mittleren Management, Manager Go! : https://www.manager-go.com/management/manager-intermediaire.htm