L’alignement des postures va au delà des fonctions. Ici le département RH Europe souhaite essaimer la posture de partenaire du business. Quel que soit le poste occupé, les membres de l’équipe devraient avoir une compréhension des besoins du Business qu’ils soutiennent. Le programme d’alignement basé sur la méthodologie et la solution Skillspot a permis d’identifier les forces du collectif et les développement nécessaire pour atteindre l’objectif.
De Service RH à Partenaire Business : Alignement de l’équipe RH Europe
- Secteur : industrie
- Région : Europe
- Mission : Analyse d’écarts en compétences par rapport à une posture de « Partenaire Business » pour faire évoluer l’équipe RH Europe d’une posture de Service RH à une posture de partenaire.
- Mise en œuvre : 8 semaines
- Principaux avantages : Vision claire et précise des formations à mettre en place (pour l’équipe et pour chaque membre de l’équipe) dans le respect des compétences déjà présentes chez certains membres et des disponibilités limitées – en évitant d’octroyer des formations complètes à des personnes qui n’ont besoin que de développer une à deux compétences sur un sujet.
Le défi
L’entreprise active dans le domaine de l’automation automobile s’appuie sur plusieurs domaines : R&D, Manufacturing, Supply Chain et bien entendu Finances, Juridique et Engineering. L’équipe RH doit interagir avec des parties-prenantes de différents horizons et métiers, ayant des attentes et besoins très variés. L’alignement de l’équipe doit permettre de mieux comprendre tous ces besoins et d’y répondre en préservant les intérêts de l’organisation, des secteurs concernés, de l’équipe RH et des individus.
C’est avant tout un besoin d’alignement sur les compétences-clés sous-jacentes à cette compréhension du Business auquel nous devons répondre.
Le résultat
En moins de 2 mois, avec la direction RH Europe et 2 Business Partners, nous avons élaboré le profil des compétences-clés (relationnelles et personnelles) nécessaires au développement de cette compréhension du Business (résolution de problèmes, gestion des parties-prenantes, gestion émotionnelle, communications, gestion opérationnelle…). Nous avons ensuite invité tous les membres de l’équipe RH Europe à venir s’auto-évaluer sur les compétences sélectionnées. Le résultat de l’analyse d’écarts a été présenté à l’équipe et à la Direction qui a pu élaborer un plan de formation optimal, tenant compte des différences de compétences entre les personnes et focalisé sur les besoins de développement-clés.
