Les enjeux de la fonction de transmission
La question qui se pose ici est de savoir comment on favorise la transmission du patrimoine collectif de l’organisation à tous les collaborateurs, le but étant d’enrichir les patrimoines individuels et de développer les synergies :
- Facilite-t-on la prise de poste lors des recrutement ou des mobilités internes ?
- Le projet de l’organisation (stratégie, valeurs, objectifs) est-il communiqué et compris par les collaborateurs ?
- Y a-t-il un échange régulier entre la direction et le terrain ?
- Les équipes partagent-elles leurs bonnes pratiques ? Un post-mortem est-il systématiquement réalisé à la fin des projets ?
- Les comportements des dirigeants et des managers sont-ils en adéquation avec les valeurs / la culture de l’entreprise ?
- L’organisation développe-t-elle le sentiment d’appartenance de ses collaborateurs ?
Les focus MPC associés
- Gestion de la diversité ;
- Pratique du tutorat / du parrainage ;
- Intégration de stagiaires et d’apprentis ;
- Gestion des départs et des retours d’absences de longue durée ;
- Enquête / audit de satisfaction et plan d’amélioration associé.
Les sources de performance
La performance, dans l’optique de cette fonction de transmission, renvoie aux notions de pouvoir et de prise de recul.
Il est impératif de sortir d’une logique de rapport de force ou de défiance pour entrer dans une logique de co-construction. Par ailleurs, sortir de l’urgence facilitera la prise en compte pleine et entière de l’humain, ce qui passe notamment par le fait de mieux discerner les charges des investissements.
On le comprend aisément, le Patrimoine Humain constitue la pierre angulaire de la performance des organisations, ou pour le dire autrement, « le chaînon manquant dans les débats sur la compétitivité » (cf ouvrage d’Yves Barou).
Le Boston Consulting Group nous rappelle chaque année dans son enquête intitulée « La création de l’avantage humain » que la gestion du patrimoine humain doit être une priorité pour toute les organisations.
Si vous souhaitez évaluer votre degré de maturité MPC et déployer des outils et une approche innovante dans ce domaine, l’équipe SKP se tient à votre disposition pour vous accompagner !
Source :
- Yves Barou et le cercle des DRH européens, Patrimoine humain de l’entreprise et compétitivité, Éditions des ilots de résistance, 2014.