Dans chaque projet de transformation, l’analyse du Capital Humain est essentielle : l’enjeu n’est pas de savoir si la transformation est possible du point de vue « Business » mais de vérifier que les compétences en présence sont alignées avec les besoins. Les questions auxquelles il faut répondre : Avons nous les moyens « humains » de cette transformation. Quelles sont les actions de développement ou de recrutement que nous devons mettre en oeuvre à court et moyen termes ? Quel en sera le coût ?
Transformation Business : Diagnostic des compétences et recommandations
- Secteur : Energie
- Région : 26 pays dans le monde
- Mission : analyse des écarts en compétences et recommandations de mise à niveau pour plus d’une centaine de responsables.
- Mise en œuvre : 12 semaines, depuis la définition des compétences jusqu’au rapport final.
- Principaux avantages : identification claire et précise des besoins et des priorités en matière de formation, en ce qui concerne les besoins d’évolution des rôles concernés.
Le défi
L’entreprise, active dans la distribution de pétrole et de gaz dans le monde entier, s’est développée pour atteindre plusieurs milliers de personnes en l’espace de cinq ans.
Dans le contexte actuel du secteur de l’énergie, le commerce de détail évolue rapidement et les responsables doivent découvrir de nouvelles tendances, recueillir et analyser des informations et prendre des décisions commerciales.
Outre les compétences traditionnelles en matière de gestion des opérations, un nouvel ensemble de compétences est nécessaire pour soutenir et développer l’entreprise. Pour s’assurer que les rôles critiques sont attribués aux bonnes personnes avec les bonnes compétences et orienter les investissements dans le développement du personnel en fonction de ces besoins de transformation, nous avons été sollicités.
Le résultat
L’ensemble du projet a pris moins de trois mois. Après avoir identifié un rôle critique spécifique et réalisé une enquête auprès d’une dizaine de Directeurs, nous avons collecté les profils de compétences de 140 Managers dans 26 pays.
Les responsables ont été formés pour valider le niveau de compétences auto-évalué de leurs subordonnés afin de garantir la qualité, la cohérence des données et un taux de participation élevé (plus de 98 %).
Le traitement des données effectué par les consultants de Skillspotting a permis d’obtenir une vision précise et fiable des compétences dans le but de mettre en œuvre des programmes de formation pragmatiques, individuels et collectifs. L’organisation a pu accélérer son programme de développement en réduisant les risques de perte d’activité.