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Fév, 2018

Managers intermédiaires : redonnons-leur du pouvoir !

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  Clé de voûte du business des entreprises, les managers intermédiaires influencent directement la satisfaction client et la performance de l’entreprise. Pourtant, selon une étude du Boston Consulting Group effectuée en partenariat avec le groupe de ressources humaines de Sciences Po Alumni et menée auprès d’une centaine de responsables RH, ces managers demeurent une population globalement peu reconnue.  Une place prépondérante dans l’organisation des entreprises Les managers intermédiaires encadrent 50 à 80% des collaborateurs d’une entreprise et sont en contact direct avec les clients. Ils représentent un maillon essentiel, chargé […]

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